Segurança

Seus dados e os da sua equipe, protegidos e à vista

A segurança do IndeXpense aparece na própria conta: quais sessões estão abertas, quem acessou e por quê.

Seus dados e os da sua equipe, protegidos e à vista

  • Verificação em duas etapas

    Um código do seu app autenticador além da senha.

  • Sessões visíveis e revogáveis

    Você vê onde sua conta está aberta e encerra a que não reconhecer. Ao trocar a senha, as demais são encerradas.

  • Auditoria com integridade

    Cada alteração importante fica registrada com verificação de integridade, para detectar adulterações.

  • Anexos privados

    Os comprovantes ficam em armazenamento privado, sem links públicos, e só abrem com sessão iniciada.

  • Suporte só com sua permissão

    A INDESAD não vê seus dados. Para ajudar, acessa com motivo e validade, visível para sua empresa e com aviso por e-mail.

  • Convites por link

    Cada pessoa cria a própria senha a partir de um link com validade. Ninguém envia senhas por e-mail.

Acesso de suporte

A INDESAD só acessa quando necessário, e você vê

O que faz
A equipe da INDESAD não vê os dados da sua empresa. Se precisar verificar algo, abre um acesso de suporte limitado.
Como funciona
  • Cada acesso exige um motivo e expira sozinho (entre 1 e 24 horas).
  • Enquanto durar, uma faixa o exibe na tela; sua empresa recebe um e-mail no início e um resumo no fim.
  • Cada consulta e cada alteração fica no Registro da sua empresa. Senhas e chaves continuam ocultas.
  • Em Configurações › Suporte INDESAD, você escolhe qual e-mail recebe os avisos e vê todos os acessos, em andamento e anteriores.
Para quem
Para empresas que precisam saber exatamente quem viu seus dados e quando.
Faixa de acesso de suporte com motivo e validade, e a seção Suporte INDESAD em Configurações

Minha conta

A segurança da sua conta, nas suas mãos

O que faz
Em Minha conta, você ativa a verificação em duas etapas, troca sua senha e revisa suas sessões.
Como funciona
  • Verificação em duas etapas com qualquer app autenticador.
  • Lista de sessões com dispositivo e último uso; encerre uma ou todas as outras.
  • Aceite de termos com versão: se mudarem, você será solicitado a aceitar a nova.
Para quem
Para todas as pessoas que usam o IndeXpense, pelo portal ou pelo app.
App: aparência, troca de senha, verificação em duas etapas e sessões abertas

Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam

Funciona com o SAP Business One?

Sim. O IndeXpense se conecta à sua base pelo Service Layer e envia cada despesa aprovada como documento contábil, com a conta do tipo de despesa e seus impostos. Cada despesa mostra se chegou ao SAP e com qual número.

O que acontece se o SAP não responder?

A despesa fica na fila e é reenviada automaticamente quando for seguro. Cada despesa segue com uma chave única, então nunca é criada duas vezes. Se não for possível saber se o documento foi criado, ela é marcada para revisão e o administrativo recebe um aviso.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O portal funciona no navegador e o app é instalado pelo navegador do celular (também está disponível para Android e iPhone). Para o SAP, seu Service Layer deve estar publicado com HTTPS; ajudamos você a verificar.

Posso prestar contas pelo WhatsApp?

Sim, nos planos que o incluem. Você envia a foto para o número do IndeXpense a partir do telefone cadastrado no seu perfil, o bot lê o comprovante, pede o que falta e deixa a despesa pronta para enviar para aprovação.

Quem aprova as despesas?

Por padrão, o gestor direto de quem presta contas. Se precisar, você define fluxos por valor, tipo de despesa ou centro de custo. Quem aprova pode aprovar, devolver para correção ou rejeitar com motivo, e recebe lembretes se algo estiver esperando há dias.

Meus dados estão seguros?

Os comprovantes ficam em armazenamento privado e só abrem com sessão iniciada. Você tem verificação em duas etapas, sessões visíveis e um registro de auditoria com verificação de integridade. Cada empresa vê apenas os próprios dados.

A INDESAD pode ver meus dados?

Não por padrão. Se precisarmos verificar algo para ajudar você, abrimos um acesso de suporte com motivo e validade: sua empresa recebe um aviso por e-mail, vê o acesso na tela e cada consulta fica no seu Registro. O acesso expira sozinho.

Posso testar grátis?

Sim. Crie sua conta e comece com o plano gratuito para empresas ou para pessoas. Quando precisar de mais usuários, adiantamentos ou SAP, você troca de plano em Configurações.

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